Huisregels
- Alle consultaties vinden plaats op afspraak. Er zijn geen vrije consultaties meer.
- Neem steeds uw identiteitskaart of ISI+kaart mee op consultatie.
Maak altijd één afspraak per persoon. Voor meerdere personen maakt u dus meerdere afspraken. Dit om wachttijden te vermijden.
Probeer steeds een korte omschrijving van uw probleem mee te delen, zowel telefonisch als online.
- Gelieve ons secretariaat te contacteren indien er online geen afspraken meer vrij zijn en u dringend moet geholpen worden. Emma en Sofie helpen je graag verder!
- Een raadpleging duurt standaard 15 min. Het kan gebeuren dat de arts niet alle problemen tijdens die consultatie kan behandelen. Hij/zij kan u dan verzoeken om een volgende afspraak in te plannen.
- Sommige onderzoeken vragen meer tijd dan een klassieke consultatie van 15 minuten:
- een preoperatief onderzoek met bloedafname en ECG (hartfilmpje)
- een gynaecologisch onderzoek
- een psychologisch gesprek
- een kleine ingreep
Gelieve hiervoor telefonisch contact op te nemen.
- Kom op tijd. Als u dreigt te laat te komen, geef ons een seintje. Als u onverwacht niet kan komen, graag tijdig uw afspraak annuleren zodat wij anderen kunnen helpen.
- Indien u attesten, voorschriften of andere formulieren wenst aan te vragen, dan dient u hiervoor steeds op consultatie te komen. Attesten die niet stroken met de waarheid zullen steeds geweigerd worden.
- Betalen kan cash of via Payconiq.
- Oproepen en berichten op het privé gsm-nummer van de artsen zullen niet meer worden beantwoord.
- Mondmaskerplicht
Het dragen van een mondmasker is momenteel niet meer verplicht op de praktijk. We vragen echter wel, uit respect voor uw medepatiënten en uw arts, om vanaf 12 jaar een mondmasker te dragen bij verkoudheidssymptomen (koorts, keelpijn, hoest, ...). Alvast bedankt voor uw medewerking en begrip.